O Sinistro deverá ser comunicado ao Segurador num prazo de 8 dias, através de uma das seguintes vias:
• Através da sua página de Cliente
• E-mail: sinistros@libertyseguros.pt
• Agente Liberty
• Correio: Av. D. João II, N.º 11 - 5.º 1998-036 Lisboa
Caso pretenda efetuar a sua participação via e-mail ou correio, descarregue aqui o Formulário de Participação de Sinistro Bike para o efeito.
No entanto, se optar por enviar a participação de outra forma, certifique-se que faz referência às seguintes informações:
• Nº da Apólice;
• Pessoa a contactar para regularização (nome, morada, telefone e e-mail);
• Data e hora do sinistro;
• Descrição pormenorizada do sinistro;
• Local do sinistro;
• Causador do sinistro se diferente do segurado;
• Relação com o lesado (familiar, de trabalho, outra), se aplicável;
• Informação sobre o lesado (Nome completo, morada, número de contribuinte, telefone, montante provável dos danos, tipo de danos - materiais ou corporais), se aplicável;
• Identificação de testemunhas presenciais e/ou autoridades que tenham tomado conta da ocorrência;
• NIB.