90 dias para a maioria das situações, não existindo período de carência nos casos comprovados de urgência e/ou acidente. 

Pode. No entanto deve assegurar-se previamente de que existe uma referenciação para esta especialidade, a qual pode ser efetuada pelo Médico Assistente Médis, pelo Médico de Cuidados Primários da Rede (Medicina Geral e Familiar, Medicina Interna, Pediatria, Ginecologia-Obstectrícia, Oftalmologia e Estomatologia) e pelos Médicos Especialistas (nestes casos exceto para a 1ª consulta).

Ao marcar uma consulta ou qualquer outro exame, deverá sempre identificar-se como Cliente Liberty Saúde / Médis. 

Não. A referenciação para outra especialidade é criada pela assistente do Médico que efetuou a consulta. 

O Médico pode aconselhar, mas o Cliente tem total liberdade para escolher o Médico da Rede Médis dessa especialidade. 

Sim. Mas pagará a totalidade dos valores acordados entre a Médis e o Prestador e depois deverá apresentar a despesa para ser reembolsado em 35%. As idas ao especialista fora da Rede Médis não carecem de referenciação, e o cliente será reembolsado em 35%. 

Sim. Como referido apenas para a 1ª consulta de especialidade, tornando-se assim bastante importante que todos os Clientes marquem uma primeira consulta com o seu Médico Assistente Médis, porque irá permitir que o seu Médico Assistente Médis fique com o historial clínico do Cliente, tornando assim mais fácil a obtenção de referenciações futuras, e a circulação no Sistema Médis. 

Ato pelo qual os Serviços Clínicos da Médis garantem ao Cliente o financiamento dos atos médicos no âmbito da cobertura de hospitalização e de parto, ou de alguns outros no âmbito das restantes coberturas. 

Exemplos de situações em que são exigidas pré-autorizações: 

- Hospitalização com Internamento Médico ou Cirúrgico (incluindo extensão do período de internamento fixado); 

- Parto ou Cesariana; 

- Procedimento cirúrgico em Ambulatório (ambiente Hospitalar ou Consultório); 

- Quimioterapia e Radioterapia; 

- Implantes Dentários; 

- Litotrícia 

- Meio Complementares de Diagnóstico: 

- Medicina Nuclear Diagnóstica e Terapêutica 

- Cardiologia de Intervenção 

- Meios Complementares de Diagnóstico e Terapêutica Vascular Invasivos 

      - Ressonância Magnética 

      - Serviços Especiais de Neurofisiologia (Exames EEG Topográficos com potenciais evocados e estudos do sono)  

      - Electrococleografia 

      - Respostas do Tronco Cerebral 

      - Respostas Semi-Precoces 

      - Respostas Auditivas Corticais 

      - Posturografia 

      - Videonistagmografia 

      - Polisonografia 

      - Exames de Genética 

      - Histerosalpingografia 

      - Amniocentese 

      - Meios Complementares de Diagnóstico Invasivos com Anestesia Geral

Depende do exame. Será o médico, desde que pertencente à Rede Médis, que informará o Cliente da necessidade de pré-autorização. 

Preencher o impresso de reembolso de despesas, anexar o comprovativo das despesas (original) e anexar o impresso de informação clínica. 

O MAM é o Médico Assistente Médis, um Médico especialista em Clínica Geral ou em Medicina Interna, criteriosamente selecionado pelos serviços clínicos da Médis, com base na sua experiência clínica e referências dos seus pares. 

Através da Linha Liberty Saúde ou do Site Liberty Seguros / Médis.

A alteração de opção apenas tem lugar na data de vencimento da apólice, podendo ser efetuada desde logo uma pré-venda que será emitida naquela data. 

Sim, mas apenas para as novas coberturas e para os aumentos de capital. 

30 dias após o seu nascimento.

Em caso de emergência deverá imediatamente ligar o 112. Assim que possível deverá contactar a Linha Liberty Saúde. 

No caso de acidente ou doença manifestada de modo súbito com ocorrência verificada durante a permanência no estrangeiro não superior a 45 dias, se a estadia for de natureza profissional ou turística. 

Só haverá lugar a financiamento como se da Rede Médis se tratasse nos casos em que exista uma situação de risco de vida em que é encaminhado para uma unidade hospital não pertencente à rede, sem qualquer possibilidade de avisar a Médis, existindo a necessidade de apresentação relatório clínico comprovativo. 

Sim, devendo para tal apresentar o seu cartão Liberty Saúde. 

- Ambulâncias; 

- Audiologia; 

- Check-up; 

- Cuidados domiciliários; 

- Estética; 

- Gases Medicinais; 

- Health & Fitness Clubs; 

- Nutrição; 

- Óticas; 

- Osteopatia; 

- Preparação para o Parto e Maternidade; 

- Psicologia Clínica; 

- Serviços de Enfermagem; 

- Terapia da Fala; 

- Termas. 

Para controlo das despesas médicas efetuadas, é enviado para o Cliente, uma vez por ano, ou sempre que o montante das despesas ultrapasse 100,00 €, um extrato detalhado com a indicação dos serviços utilizados. Pode, no entanto, aceder ao seu extrato em qualquer momento consultando o Site Liberty Seguros / Médis. 

120 dias.